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decides emprender en este negocio, toma en cuenta que el elemento que marca la dife-rencia entre un establecimiento común y una florería exitosa es la creatividad. Es decir, transformar diferentes variedades de flores en un producto ornamental, acompañado de un diseño original y, sobre todo, al gusto de cada cliente [http://www.ieetam.org.mx/ abogados]. Prepárate para emprender Edgar Reza, propietario de la Florería AniFlor ubicada en Toluca, Estado de México, y con 17 [http://www.ieetam.org.mx/ florerias] años de experiencia en el ramo, explica que para consolidar su empresa primero tuvo que aprender la técnica para hacer los arreglos florales. Esto incluyó el dominio de colores, contrastes y texturas. ¿Necesitas capacitarte? Revisa el recuadro de este artículo para encontrar instituciones donde se dictan talleres y cursos. Una de las grandes ventajas de este negocio es que los ornamentos se pueden ajustar al bolsillo del comprador. Tu tarea es distinguir entre los dos tipos de cliente: el que ya tiene en mente lo que busca y a quien le importa más su motivación de compra que el precio. Otro punto importante es demostrar a tus consumidores que conoces a la perfección tu producto como para sugerirles distintas opciones que vayan de acuerdo a su gusto y presupuesto. "En realidad no vendemos flores, sino emociones", asegura Rosario Nava, propietaria de Flores Cleo, tienda fundada en 1977 y una de las de mayor prestigio en la ciudad de Toluca. "El cliente llega con la necesidad de expresar un sentimiento: conquista, amor, perdón, felicitación o condolencia, y sólo te plantea su idea. Entonces, tu trabajo consiste en ponerte en su lugar y ofrecerle exactamente lo que pide" [http://www.ieetam.org.mx/ anuncios ].
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